Zimne mieszkanie, zepsuty kocioł. Telefon odbierze Lorela.
W sezonie pierwszych mrozów telefon nie przestaje dzwonić, a niedziałające ogrzewanie jest dla dzwoniącego zawsze pilne. Lorela to asystentka AI dla instalatorów ogrzewania: przejmuje połączenia, których nie odbierzesz, odróżnia awarię od nowej instalacji i w ciągu minuty wysyła Ci podsumowanie na Telegram, e-mail lub do aplikacji.
Zaktualizowano 6.10.2026
Jak to działa
1
Przekierowanie ustawiasz raz
Kodem z klawiatury przekierowujesz nieodebrane połączenia na numer Lorela. Twój numer na wizytówkach i na furgonetce zostaje.
2
Telefon nadal dzwoni do Ciebie
Połączenia odbierasz normalnie - Twój telefon dzwoni pierwszy. Lorela włącza się dopiero wtedy, gdy jesteś przy kotle, w innym mieszkaniu albo w sezonie masz zajęte.
3
W ciągu minuty masz podsumowanie
Kto dzwonił, czy nie działa kocioł, czy chodzi o nową instalację, i jak bardzo to pilne - na Telegram, e-mail lub do aplikacji.
Co załatwi za Ciebie
Niedziałający kocioł
Rozpozna, że dom stygnie, a rodzina marznie, i oznaczy rozmowę jako pilną. Brak ciepłej wody w kranie odróżni od awarii ogrzewania.
Nowa instalacja
Ustali, o jaki rodzaj instalacji chodzi i kiedy by pasowała, i zapisze kontakt. Termin uzgodnisz później, na spokojnie.
Szczyt sezonu
W tygodniu pierwszych mrozów odbierze każde połączenie, nawet gdy telefon dzwoni bez przerwy. Żadne zapytanie nie zginie w natłoku.
Stały klient
Wczytuje Twoje kontakty, więc klienta, któremu w zeszłym roku zamontowano kocioł, rozpozna po numerze i zwróci się do niego po imieniu.
Od 49 zł miesięcznie. Mniej, niż kosztuje jedno stracone zlecenie.
Częste pytania
Czy rozpozna zagrożenie, na przykład zapach gazu, i odróżni je od zwykłego braku ciepłej wody w kranie?
Tak. Lorela pyta w rozmowie, co się dzieje, a gdy dzwoniący wspomni o zapachu gazu lub innym zagrożeniu, oznaczy rozmowę w podsumowaniu jako pilną i zaleci mu zadzwonić pod numer alarmowy 112. Zwykły brak ciepłej wody w kranie nie należy do przypadków pilnych.
Umówi orientacyjny termin wizyty?
Nie, konkretnego czasu nie obiecuje - Twojego kalendarza nie zna. Zapisze, kiedy dzwoniącemu by pasowało, a termin potwierdzisz Ty, gdy będziesz oddzwaniać.
Czy działa też poza sezonem grzewczym?
Tak, działa przez cały rok. Poza sezonem ubywa tylko pilnych połączeń, a przybywa zapytań o serwis i instalacje poza szczytem.
Posłuchaj, jak Lorela rozmawia z klientem
Dwie minuty rozmowy pokazowej powiedzą więcej niż cała strona. Porozmawiaj z nią przez telefon - a potem zdecyduj.