Przejdź do treści

Stan usługi

Lorela właśnie odbiera połączenia

Nie wiemy o żadnym problemie. Połączenia są przyjmowane, a podsumowania wysyłane.

Ostatnie połączenie odebraliśmy 6 godzin temu.

Nie mierzymy, czy nasz serwer działa.

Mierzymy, czy ktoś odebrał Twoje połączenie i czy dotarło do Ciebie podsumowanie. Zielony dzień na tej stronie oznacza, że udało się to przy wszystkich połączeniach, które tego dnia nadeszły.

Ostatnie 30 dni

30 z 30 dni bez problemów

Wszystko dotarłoPodsumowanie się opóźniłoAwariaBrak połączeńNiezmierzone
30 dni temudziś
22 038tyle połączeń odebrała Lorela w ciągu 30 dni
100%z nich zakończyło się podsumowaniem
30z 30 zmierzonych dni bez problemów

Części usługi

Linia telefonicznaOdbieranie przekierowanego połączenia
Działa
AsystentkaProwadzenie rozmowy, transkrypcja i podsumowanie
Działa
Dostarczanie podsumowańTelegram, e-mail i powiadomienia w telefonie
Działa
Strona i aplikacjaLogowanie, lista połączeń, ustawienia
Działa

Awarie

W ciągu ostatnich 30 dni nie odnotowaliśmy żadnej awarii.Gdy jakaś się pojawi, opiszemy ją tutaj - co się stało, kogo dotyczyła, jak długo trwała i co z tym zrobiliśmy.

Jak to liczymy

Z prawdziwych połączeń

Bierzemy każde połączenie, które w ciągu ostatnich 30 dni przekierowano do Loreli, i sprawdzamy, czy powstało z niego podsumowanie i czy zostało wysłane właścicielowi.

Dzień jest zielony tylko wtedy, gdy wszystko zadziałało

Wystarczy jedno podsumowanie, które nie dotarło, a dzień żółknie. Procent na górze to średnia z całych trzydziestu dni; pasek pokazuje, którego dnia to się stało.

Podsumowanie musi mieć dokąd dotrzeć

Dopóki nie połączysz Telegramu, nie podasz adresu e-mail albo nie zainstalujesz aplikacji, podsumowanie nie ma dokąd dotrzeć. Takiego połączenia nie wliczamy do statystyki dostarczania - to nie awaria usługi, tylko niedokończona konfiguracja. Powiadomimy Cię o tym SMS-em.

Czego tu nie widzisz

Nie widzimy, jak działa przekierowanie u Twojego operatora. Jeśli połączenie nie dotrze do nas, ta strona o tym nie wie - sprawdź przekierowanie w ustawieniach.

Zielony oznacza, że o niczym nie wiemy

Nie wykonujemy własnych połączeń próbnych co pięć minut. Rozpoznamy problem z dostarczeniem i potrafimy sami ogłosić awarię, ale nie mamy doskonałego nadzoru i nie będziemy udawać, że mamy.

Coś Ci nie pasuje

Odezwij się do nas, nawet gdy tu wszystko jest zielone. Z Twoich sygnałów dowiemy się o problemie szybciej niż z liczb.