Przekierowanie połączeń: kody i instrukcja
Przekierowanie warunkowe to funkcja sieci komórkowej, a nie aplikacja. Raz wybierasz trzy krótkie kody i od tej chwili sieć wysyła każde połączenie, którego nie odbierzesz, na wybrany numer - na pocztę głosową, do współpracownika albo do asystentki, która załatwi rozmowę za Ciebie.
Zaktualizowano 6.10.2026
Jak przekierować połączenia na inny numer
- Otwórz aplikację Telefon i przejdź na klawiaturę, z której wybierasz zwykłe numery.
- Wpisz kod z tabeli kodów na tej stronie, a w miejsce NUMER numer docelowy: +48 i dziewięć cyfr, bez spacji.
- Naciśnij przycisk połączenia, tak jak przy zwykłym numerze. Tak samo wybierz pozostałe kody z tabeli, które chcesz włączyć.
- Poczekaj na odpowiedź sieci, a potem sprawdź przekierowanie nieodebranym połączeniem, jak w części „Jak sprawdzić, czy przekierowanie działa”.
Na karcie prepaid przekierowanie zależy od sieci: w Orange i Plusie na kartę go nie ma i pomoże abonament, a w Play i T-Mobile działa, ale jest płatne z konta.
Kody przekierowania
Gdy nie odbierzesz w ciągu 5 sekund
**61*NUMER**5#
Czas dzwonienia możesz ustawić od 5 do 30 sekund (co pięć).
Gdy masz wyłączony telefon albo jesteś poza zasięgiem
**62*NUMER#
Gdy właśnie rozmawiasz
**67*NUMER#
Wyłączenie wszystkich przekierowań
##002#
W miejsce NUMER wpisz numer, na który ma trafić połączenie: +48 i dziewięć cyfr, bez spacji - tak podają go Orange, Play, Plus i T-Mobile. Kod wybierzesz potem z klawiatury telefonu jak zwykły numer.
Jesteś klientem Loreli? Gotowy kod z numerem Lorela znajdziesz po zalogowaniu: w Ustawieniach, w grupie Numer i przekierowanie (na stronie i w aplikacji Lorela), albo w przewodniku przekierowania.
Warunkowe czy bezwarunkowe?
Przekierowanie bezwarunkowe (kod **21*NUMER#) wysyła gdzie indziej absolutnie wszystko i od razu - Twój telefon nawet nie zadzwoni. Przydaje się na urlopie albo po zgubieniu telefonu, na co dzień nie.
Przekierowanie warunkowe włącza się tylko w sytuacji, która naprawdę nastąpiła: nie odbierasz, masz wyłączony telefon albo właśnie rozmawiasz. Twój telefon nadal dzwoni pierwszy i odbierasz normalnie - przekierowuje się tylko to, co inaczej by przepadło. Właśnie tego chcesz, gdy dzwonią klienci.
Jak długo ma dzwonić telefon
Sieć pozwala ustawić czas dzwonienia od 5 do 30 sekund, co pięć sekund (7 sekund więc się nie da). Ten zakres podają Plus i T-Mobile, w Orange i Play go nie sprawdzaliśmy.
Gdy połączenie przejmuje żywa osoba albo asystentka, krótsze dzwonienie jest lepsze: im krócej, tym szybciej dzwoniący usłyszy odpowiedź. Dlatego Lorela zaleca 5 albo 10 sekund - połączenie, którego nie zdążysz odebrać, zostanie załatwione, zanim dzwoniący się rozłączy.
Przekierowanie na iPhonie i na Androidzie
Na iPhonie wybierasz kod na klawiaturze w aplikacji Telefon, tak samo jak zwykły numer. Przełącznik Przekazywanie połączeń w Ustawieniach (Ustawienia > Aplikacje > Telefon, iOS 18 i nowszy) wysyła gdzie indziej wszystkie połączenia i telefon wtedy nawet nie dzwoni, dlatego do nieodebranych połączeń użyj kodu.
Na Androidzie jest tak samo: kod wybierasz na klawiaturze aplikacji Telefon, a telefon zwykle pokaże komunikat sieci, że przekierowanie jest włączone. Pewność daje dopiero nieodebrane połączenie. Menu przekierowania bywa w ustawieniach aplikacji Telefon, ale ścieżka zależy od producenta.
Jak sprawdzić, czy przekierowanie działa
Najprościej nieodebranym połączeniem: poproś kogoś, żeby zadzwonił do Ciebie z innego telefonu, i nie odbieraj. Po ustawionym czasie dzwonienia połączenie powinno trafić tam, dokąd przekierowujesz.
Że przekierowanie naprawdę działa, najpewniej sprawdzisz Testem przekierowania w Loreli - zadzwoni na Twój numer naprawdę i powie Ci, czy połączenie zostało przekierowane.
Jak wyłączyć przekierowanie połączeń (kod ##002#)
Wszystkie przekierowania naraz wyłączysz kodem ##002#. Uwaga: wyłączy też przekierowanie na pocztę głosową - poczta operatora to nic innego jak przekierowanie na jej numer.
W T-Mobile poczta głosowa wraca sama, gdy odwołasz własne przekierowanie. W Plusie włączysz ją ponownie tymi samymi kodami z numerem poczty 601 122 222. W Orange i Play sprawdź to w aplikacji operatora.
Częste pytania
Co to jest przekierowanie połączeń?
Przekierowanie połączeń to funkcja sieci komórkowej, która wysyła połączenie przychodzące na inny numer. Warunkowe działa tylko wtedy, gdy nie odbierzesz, masz wyłączony telefon albo właśnie rozmawiasz. Bezwarunkowe wysyła gdzie indziej wszystko i telefon nawet nie zadzwoni.
Jak przekierować połączenia w telefonie?
Na klawiaturze aplikacji Telefon wybierz kody z tabeli kodów na tej stronie (**61 gdy nie odbierasz, **62 gdy masz wyłączony telefon albo jesteś poza zasięgiem, **67 gdy masz zajęte) i w każdym wpisz w miejsce NUMER numer docelowy w formie 0048 i dziewięć cyfr, bez spacji. Tak samo działa to na iPhonie i na Androidzie oraz w Orange, Play, Plus i T-Mobile. Pewność da nieodebrane połączenie z innego telefonu.
Jak sprawdzić, czy przekierowanie jest włączone?
Nieodebranym połączeniem: poproś kogoś, żeby zadzwonił do Ciebie z innego telefonu, i nie odbieraj. Jeśli po ustawionym czasie dzwonienia połączenie trafi tam, dokąd przekierowujesz, przekierowanie działa. Z Lorelą przyjdzie Ci podsumowanie tej rozmowy.
Jak wyłączyć przekierowanie połączeń?
Na klawiaturze telefonu wybierz kod ##002#, który wyłącza wszystkie przekierowania naraz. Wyłączy też przekierowanie na pocztę głosową, więc to, co ma działać dalej, ustaw potem ponownie.
Czy przekierowanie coś kosztuje?
Włączenie kodem jest bezpłatne. Za przekierowaną część połączenia płacisz według swojej taryfy: w T-Mobile mieści się w nielimitowanych minutach, w Orange i Plus płacisz zwykle 0,29 zł za minutę, także przy rozmowach bez limitu, a w Play opłatę określa cennik taryfy.
Czy przekierowanie działa, gdy mam wyłączony telefon?
Tak. Kod **62 działa w sieci operatora, a nie w telefonie. Połączenie przekieruje się, nawet gdy telefon jest rozładowany, wyłączony albo poza zasięgiem.
Czy zastąpię tym pocztę głosową?
Tak. Poczta głosowa to technicznie przekierowanie na jej numer, więc nowy kod ją zastąpi. W Plusie dotyczy to tylko połączeń nieodebranych - zajęte i wyłączony telefon zostają na poczcie, dopóki nie wybierzesz też **67 i **62. W T-Mobile poczta wróci sama, gdy przekierowanie odwołasz.
Czy to działa na iPhonie i na Androidzie?
Tak. Kody wybierasz na klawiaturze jak zwykły numer, marka telefonu nie ma znaczenia. iPhone ma w Ustawieniach także pozycję Przekazywanie połączeń (w iOS 18 i nowszym w Ustawienia > Aplikacje > Telefon), ale obsługuje ona tylko przekierowanie bezwarunkowe - warunkowe ustawisz wyłącznie kodami.
Czy kody są takie same u każdego operatora?
Tak, w Orange, Play, Plus i T-Mobile są identyczne - to standardowe kody GSM i działają też u większości operatorów wirtualnych w tych sieciach. Plus i T-Mobile podają na swoich stronach dłuższą formę z końcówką *11; mówi ona tylko, że chodzi o połączenia głosowe, i nie jest potrzebna.
Poradniki według operatora
Powiązane poradniki
Co z połączeniami, których nie odbierzesz?
Lorela to asystentka AI do nieodebranych połączeń. Przekierujesz do niej połączenia, których nie odbierzesz - odbierze je po polsku, wypyta dzwoniącego i w ciągu minuty wyśle Ci podsumowanie na Telegram, e-mail lub do aplikacji. Od 49 zł miesięcznie.