W rejestracji dzwoni telefon. Lorela go odbierze.
Ból zęba zawsze jest na wczoraj, a pacjent, który się nie dodzwoni, spróbuje w innym gabinecie; rejestratorka obsługuje w tym czasie dwie osoby przy okienku, a telefon to trzecia kolejka. Lorela to asystentka AI dla gabinetów: przejmuje połączenia, których nikt nie odebrał, odróżnia ostry ból od zwykłego umówienia wizyty i w ciągu minuty wysyła Państwu podsumowanie na Telegram, e-mail lub do aplikacji.
Zaktualizowano 6.10.2026
Jak to działa
1
Przekierowanie ustawiają Państwo raz
Kodem z klawiatury przekierowują Państwo nieodebrane połączenia na numer Lorela. Numer gabinetu zostaje bez zmian.
2
Telefon nadal dzwoni do Państwa
Połączenia odbierają Państwo jak dotąd - telefon dzwoni najpierw do Państwa. Lorela włącza się dopiero wtedy, gdy przy okienku stoi kolejka i nikt nie zdąży odebrać telefonu.
3
W ciągu minuty mają Państwo podsumowanie
Kto dzwonił, czy chodzi o ostry ból, czy o nowego pacjenta, i czego potrzebuje - na Telegram, e-mail lub do aplikacji.
Co załatwi za Państwa
Ostry ból zęba
Rozpozna z rozmowy pilność i oznaczy ją w podsumowaniu tak, że widać ją na pierwszy rzut oka. Odróżnią ją Państwo od zwykłego umówienia wizyty, które poczeka do najbliższego wolnego terminu.
Nowy pacjent
Ustali, z czym pacjent przychodzi, i zapisze kontakt. Do kartoteki wpiszą go Państwo sami, gdy znajdą wolną chwilę.
Zmiana terminu
Zapisze, że dotychczasowy pacjent chce przesunąć lub odwołać zarezerwowany czas, i na kiedy. Wolny termin nie zostanie pusty bez Państwa wiedzy.
Pytanie poza godzinami pracy
Odbiera połączenia także po zamknięciu, kiedy ludzie najczęściej przypominają sobie, że muszą się umówić. Rano mają Państwo zapytania ułożone w podsumowaniach.
Od 49 zł miesięcznie. Mniej, niż kosztuje jedno stracone zlecenie.
Częste pytania
Czy rozpozna ostry ból i oznaczy go jako pilny?
Tak. Lorela pyta, co boli pacjenta, i ostry ból oznacza w podsumowaniu tak, że widać go na pierwszy rzut oka. Zwykłe umówienie wizyty zostaje w spokojnym trybie zapytania.
Przyjmują Państwo nowych pacjentów - czy załatwi to sama Lorela?
Ustali podstawowe dane i kontakt i zapisze je w podsumowaniu - decyzja, czy przyjmą Państwo pacjenta, zostaje po Państwa stronie. Lorela sama nie wpisuje żadnego pacjenta do kartoteki.
Jak wygląda sprawa wrażliwych danych o zdrowiu z rozmowy?
Podsumowanie otrzymują tylko Państwo. Transkrypcje rozmów przechowujemy w naszej bazie danych we Frankfurcie i po roku je usuwamy; nikomu ich nie sprzedajemy. Szczegóły o tym, którędy przechodzi rozmowa, znajdą Państwo na lorela.pl/bezpecnost.
Proszę posłuchać, jak Lorela rozmawia z pacjentem
Dwie minuty rozmowy pokazowej powiedzą więcej niż cała strona. Proszę porozmawiać z nią przez telefon - a potem się zdecydować.